Description du poste

Aquila RH Poitiers est une agence indépendante de recrutement CDI, CDD et Intérim, dans les métiers de l'industrie, de la mécanique, du bâtiment et du transport. L’ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Actuellement, nous sommes à la recherche d' Opérateurs centre d'appel H/F, en CDI ou long CDD, pour notre client à Chasseneuil.

Vos missions

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, la messagerie, les mails, le chatbot.

Vous diagnostiquez les demandes.

Vous recherchez les solutions.

Vous effectuez la réponse orale ou écrite aux questions posées.

Nous vous proposons :

35h du lundi au samedi (à savoir qu'1 samedi sur 2 est non travaillé)

Vos avantages :

Ticket restaurant + Prime sur objectifs

Formation et accompagnement dès votre arrivée

Pré-requis

• Contact humain
• Sens du service client
• Capacité rédactionnelle

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Profil recherché

Pas d'expérience et de diplôme demandé.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 20550 € par an