Description du poste

Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) passionné par la relation humaine !

Aujourd’hui, nous recrutons des candidats motivés à rejoindre une entreprise dont la mission est tournée vers l’écoute, l’entraide et la réactivité !

Poste à pourvoir en CDI sur le secteur de Nancy.

Vos missions

Au cœur d’un centre d’appels dédié à l’assistance , vous assurerez la sécurité des abonnés.

Votre quotidien sera rythmé par des missions à la fois humaines et essentielles :

• Prendre en charge, par téléphone, l’assistance des abonnés (personnes âgées, handicapées, isolées, …)
• Réagir en cas d’alerte (Chute, Malaise…), selon les procédures définies
• Déclencher les interventions en cas de besoin (Appel au SAMU, voisinage, famille…).

Pour assurer la bonne gestion du centre d'appels les horaires de ce poste sont décalées.

Plages Horaires 6H/22H en rotation avec les équipes.

Temps de travail : du Lundi au Vendredi et 1 week-end sur 2.

Profil recherché

Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement auprès des personnes agées ?

Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ?

Vous aimez être à l’écoute des autres et savez gérer les situations d’urgence ?

N'hésitez plus et déposez votre candidature !

Bénéficiez de tous nos avantages :

• Acompte 1 fois par semaine le mardi,
• 10% d'indemnité de fin de mission,
• 10% d'indemnité congés payés,
• Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture…),
• Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant…).

Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !

Rejoignez Aquila RH !

www.aquila-rh.com

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.88 € - 11.88 € par heure