Description du poste

AQUILA RH CDI CDD et INTERIM, recherche pour son client situé dans le 12ème arrondissement à Paris, un RECEPTIONNAIRE APV H/F

Vos missions

ATELIER

·           Accueillir le client en appliquant les procédures et instructions du processus APV

·           Affecter, organiser et planifier les interventions en absence du chef d’équipe

·           Etablir les devis, factures et donner une explication précise au client

·           Assurer l’information des clients (travaux supplémentaires, échéances de réparation…)

·           Connaître et conseiller les clients sur les opérations commerciales en cours (au niveau national, local ou en interne)

·           Conseiller le client en proposant et en vendant des prestations complémentaires

·           Participer à l’ordre et à la propreté de sa place de travail et de la propreté de son service.

MAGASIN

·        Préparer et compléter les commandes pour la vente de pièces de rechange

·        Contrôler la conformité des produits réceptionné et livrés : Rangement – étiquetage…

·        Suivre les normes de qualité du service et se conforter aux procédures internes

Pré-requis

·        Plans d’entretien et de réparations de la marque et leur prix

·        DMS et programme informatique APV de la marque

·        Processus APV

·        Mécanique

Profil recherché

·           Bac Pro, CQP ou BTS

·           Promotion interne (pour des personnes ayant occupées les fonctions telles que mécanicien, technicien ou hôtesse d’accueil)

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2600 € - 2800 € par mois