Description du poste

AQUILA RH CDI CDD et INTERIM, recherche pour son client situé dans le 12ème arrondissement à PARIS, un Conseiller Commercial Service H/F

Vos missions

Voici les missions spécifiques :

• Faire l’interface entre l’équipe mécanique et le client : accueil, évaluation des besoins et attentes, conseil et vente des prestations du service.
• Informer le client sur les interventions à entreprendre : nature, coût, durée.
• Suivre l’intervention : garantir qualité, ponctualité, conformité des travaux.
• Expliquer la facture au client, procéder à l’encaissement.
• Restitution du véhicule après travaux.
• Conseiller le client sur les opérations d’entretien futures.
• Proposer des prestations complémentaires selon les besoins du client.

Pré-requis

Expérience réussie dans l’automobile ou un poste similaire (conseiller service, réceptionnaire atelier, SAV, conseiller client…).

Une connaissance technique automobile (même de base) est fortement appréciée.

Connaissance des procédures atelier / après-vente.

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion atelier (DMS)..

Profil recherché

Bac à Bac +2 dans les domaines :

• Commerce / Vente (BTS NDRC, MCO, DUT Tech de Co, etc.)
• Automobile / Après-vente (BTS AVA – Après-Vente Automobile, Bac Pro Maintenance des Véhicules, CQP Conseiller Service Après-Vente, etc.)
• Accueil / Relation client

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil