Description du poste

📞 Chargé(e) d’assistance bilingue – Assistance internationale

📍 Grenoble (38) | 🗓️ Du 7 juillet au 30 septembre | ⏰ 30h/semaine

👥 À propos de l’agence

Notre agence de recrutement fait partie d’un réseau national 🏢, reconnu pour son accompagnement de proximité et ses valeurs humaines. Nous plaçons des profils qualifiés auprès d’entreprises engagées dans des missions de service public.

🌍 L’environnement de travail

Vous rejoindrez une structure nationale, acteur de référence dans l’action sociale 🤝, spécialisée dans l’assistance aux personnes. Vous ferez partie d’une équipe dédiée à l’aide aux touristes étrangers en difficulté sur le sol français.

🎓 Formation de 6 jours assurée en début de contrat

📎 Travail en open space dans une équipe soudée

🕘 Horaires : mardi à vendredi 9h30–12h30 / 16h30–20h00 + samedi 10h–12h / 14h–16h

Vos missions

🧭 Vos missions

• 📧 Répondre aux demandes d’assistance par téléphone et email (FR/EN)
• 🚑 Coordonner les rapatriements, dépannages, locations, etc.
• 🤗 Apporter un soutien rassurant et professionnel
• 📋 Suivi et traitement rigoureux des dossiers

Pré-requis

Français et Anglais oral/écrit obligatoire

Profil recherché

👤 Profil recherché

• 💬 Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral/écrit)
• 🧠 Rigueur, réactivité et sens de l’écoute
• 🌐 Aisance géographique et relationnelle
• 💪 Bonne gestion du stress

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.88 € - 11.88 € par heure